① 扫描设备背面二维码,进入登录页面;
② 输入设备背面号码点击确定
③ 点击主页中的【订购套餐】订购需要等待的套餐
④ 购买成功后3-5分钟后重新扫描二维码进入后根据页面提示进行实名认证
⑤ 拍摄身份证正反面语音照片,记录人脸语音视频
⑥ 认证成功后,等待10分钟左右信息同步,重启设备即可使用。
温馨提示:刚收到货可以参与晒单活动领取体验流量
温馨提示2:刚收到货设备先充电后在使用效果更佳的哦
① 点击查看激活视频教程
1. 打开设备电源开关
2. 在手机WiFi设置中找到对应的WiFi名称
3. 输入WiFi密码(默认密码在设备背面)
4. 连接成功后即可上网
开机:长按电源键3秒,指示灯亮起即开机成功
关机:长按电源键5秒,指示灯熄灭即关机成功
注意:首次使用建议充满电后再开机使用
1. 找到设备上的RESET重置孔
2. 使用卡针长按RESET键10秒
3. 设备所有指示灯闪烁后松开
4. 等待设备自动重启,恢复出厂设置
1. 连接设备WiFi后,浏览器访问 192.168.1.1
2. 输入管理员账号密码登录(默认admin/admin)
3. 进入"WiFi设置"选项
4. 修改WiFi名称和密码后保存并重启设备
设备采用WPA2/WPA3加密协议,安全级别高
建议定期修改WiFi密码,使用复杂密码组合
不要将密码分享给陌生人
支持MAC地址过滤功能,可进一步提升安全性
请及时联系客服进行设备检测和维修
在保修期内可免费维修或更换
套餐时间可以申请暂停,不会浪费
更换设备后套餐可转移到新设备继续使用
1. 关注公众号,绑定设备后可查询流量使用情况
2. 访问管理后台 192.168.1.1 查看实时流量
3. 联系在线客服查询套餐和使用情况
设备内置3000mAh大容量电池
正常使用可持续工作8-12小时
充满电约需2-3小时
支持边充边用,不影响使用
1. 检查是否有过多设备连接,建议控制在5台以内
2. 降低屏幕亮度可延长使用时间
3. 避免在高温环境下使用
4. 如电池老化严重,可联系客服更换电池
可能原因及解决方法:
1. 首次使用需完全充放电3次以激活电池
2. 后台应用过多,建议关闭不必要的连接
3. 信号较弱时耗电增加,尽量在信号好的地方使用
4. 电池使用超过2年可能需要更换
根据国家相关法律法规要求,所有网络服务都需要实名认证
实名认证可保障您的账户安全
未实名认证的设备将无法正常使用网络服务
1. 关注公众号并进入个人中心
2. 点击"实名认证"选项
3. 上传身份证正反面照片
4. 填写真实姓名和身份证号
5. 提交后等待审核(通常1-2小时内完成)
一般情况下1-2小时内即可完成审核
节假日可能延迟,最长不超过24小时
审核结果会通过公众号消息通知
1. 检查当前连接设备数量,建议不超过5台
2. 重启设备尝试
3. 检查所在位置信号强度
4. 查看流量套餐是否超额降速
5. 联系客服检测网络状态
1. 确认设备已开机且电量充足
2. 检查WiFi密码是否正确
3. 重启设备和手机WiFi
4. 尝试忘记网络后重新连接
5. 检查设备是否欠费停机
1. 移动到窗口附近或空旷位置
2. 避免在地下室、电梯等封闭空间使用
3. 设备支持4G/5G自动切换,可在设置中手动切换网络模式
4. 检查当地运营商网络覆盖情况
方式一:关注公众号,在个人中心查看
方式二:登录设备管理后台 192.168.1.1 查看
方式三:联系在线客服查询
1. 可通过公众号购买流量加油包
2. 升级更大流量的套餐
3. 等待下月套餐自动续订
4. 联系客服咨询优惠套餐
1. 月付套餐可随时取消自动续费
2. 年付套餐不支持中途退订
3. 特殊情况可联系客服协商处理
4. 退订后当月套餐仍可使用至到期
1. 关注公众号进入充值页面
2. 选择需要的套餐类型
3. 支持微信支付、支付宝支付
4. 充值成功后即时生效